Start / Sicherheit / Freigabe vor Versand
Nichts geht ohne Sie an Kunden.
Assistenten bereiten vor: Antworten, Angebotspositionen, Bitten um Bewertung, Beiträge. Hinaus geht davon nichts, bevor ein Mensch zugestimmt hat.
Geben Sie frei oder verwerfen Sie.
Vier Entwürfe, die ein Assistent vorbereitet hat. Keiner davon geht hinaus, bevor Sie entscheiden.
An Familie Probe: Ihr Aufmaßtermin ist am Dienstag um 10 Uhr, Frau Beispiel kommt zu Ihnen.
An Familie Berg: Danke für die Abnahme. Wir würden uns über eine Bewertung freuen.
Beitrag: Ein neues Terrassendach in Arnstadt, Fotos von Team Nord.
An die Beispiel GmbH: Freundliche Erinnerung an die offene Schlussrechnung.
Was ein Assistent darf und was nicht.
Darf
- Entwürfe schreiben
- Daten zusammensuchen
- Vorschläge machen
- Hinweise geben
Darf nicht
- Nachrichten an Kunden senden
- Beiträge veröffentlichen
- In Buchhaltung oder Warenwirtschaft buchen
- Ohne Kennzeichnung schreiben
Eine Erinnerung an eine offene Rechnung.
Der heikelste Fall: Geld und Ton müssen stimmen.
- Fällig
Die Rechnung ist laut Warenwirtschaft seit einem Tag überfällig.
- Entwurf
Der Assistent schreibt eine freundliche Erinnerung, gekennzeichnet als KI.
- Prüfung
Das Büro sieht: Der Kunde hat angerufen und zahlt Freitag. Verworfen.
- Bezahlt
Die Rechnung ist bezahlt. Niemand hat eine unnötige Mahnung bekommen.
Beispielablauf mit erfundenen Daten.
Häufige Fragen.
Gibt es Ausnahmen, etwa für automatische Bestätigungen?
Nur wenn Sie das ausdrücklich festlegen, zum Beispiel für eine Eingangsbestätigung. Alles andere braucht eine Freigabe.
Wer darf freigeben?
Das legen wir mit den Rollen fest. Eine Antwort an Kunden kann das Büro freigeben, eine Erinnerung an eine Rechnung nur die Geschäftsführung.
Passt dazu.
Wie sähe Ihr ONE aus?
Im ersten Gespräch schauen wir auf Ihre Software und Abläufe und skizzieren, was als Modul in ONE aufgeht und welche Kernsoftware angebunden wird. Mit Ihren Farben, Ihren Begriffen, Ihren Modulen.